Politica dei resi

La politica resi ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l’articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna dell’articolo.
Se restituisci l’articolo in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute).

Come riportato dal Decreto Legislativo n.185 del 22 maggio 1999 “attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in matteria di contratti a distanza” il Cliente ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine (ultimamente modificato) di quattordici giorni lavorativi decorrenti, per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del Cliente .
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all’indirizzo geografico della sede di dpsonline srl mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante PEC.
Le uniche spese dovute dal Cliente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del D.L. sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni, dpsonline srl è tenuta al rimborso delle somme già versate dal Cliente.
Il rimborso avviene gratuitamente tramite bonifico bancario, (le coordinate bancarie andranno tempestivamente comunicate al fornitore), nel minor tempo possibile ed in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui dpsonline srl ha ricevuto la merce oggetto del diritto di recesso e ne ha verificato l’integrità o dalla data in cui dpsonline srl è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente nel caso in cui la merce non gli sia ancora stata consegnata.